Všeobecné podmínky
Smluvní podmínky – Čištění interiéru vozidel
Mycí centrum L + H s.r.o.
(Detailing Dr. Wash)
1. Služby jsou poskytovány na základě předchozí rezervace. Rezervaci je možné provést online, telefonicky nebo osobně na pobočce myčky.
2. Cena uvedená u jednotlivých programů je orientační.
- Může se lišit podle typu vozidla (například SUV má cenu vyšší – uvedeno v ceníku). - Finální cena závisí na míře znečištění a specifických požadavcích zákazníka.
3. V případě nadměrného znečištění (například): - zvířecí chlupy
- skvrny a plísně
- zbytky potravin
- silný zápach
si provozovatel vyhrazuje právo účtovat příplatek dle náročnosti a rozsahu znečištění.
4. Vozidlo musí být před čištěním vyklizené. Zákazník je povinen odstranit osobní věci, dětské sedačky a další předměty z interiéru.
5. Provozovatel nenese odpovědnost za osobní věci ponechané ve vozidle.
6. V případě zpoždění zákazníka více než 30 minut bez předchozího oznámení si provozovatel vyhrazuje právo rezervaci zrušit.
7. Zákazník je povinen vozidlo při převzetí zkontrolovat a případné výhrady oznámit ihned.
8. Reklamace je možné uplatnit nejpozději do 24 hodin od převzetí vozidla, a to pouze při doložení fotografické dokumentace.
9. Odesláním rezervace zákazník souhlasí s těmito podmínkami a stvrzuje tím jejich přijetí. 10. Stav vozidla před čištěním
Zákazník bere na vědomí, že provozovatel nezodpovídá za skryté nebo existující poškození interiéru, které mohlo být zakryto nečistotou (např. popraskané plasty, poškozené čalounění atd.).
11. Vlhkost po tepování
Zákazník byl informován, že po mokrém čištění může být interiér dočasně vlhký a vyžaduje dostatečné větrání a sušení, aby se zabránilo případné kondenzaci nebo zápachu.
12. Stropní čalounění
Z důvodu možného poškození neprovádíme tepování stropů vozidel.
Čištění je možné pouze šetrnou suchou metodou, bez garance úplného odstranění skvrn.
13. Přítomnost zákazníka během služby
Během provádění služeb není možná přítomnost zákazníka v pracovním prostoru.
Toto opatření je zavedeno z bezpečnostních a hygienických důvodů.
14. Zrušení rezervace ze strany provozovatele
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přeplánovat rezervaci v případě technických problémů, nemoci personálu nebo jiných provozních komplikací.
15. Platební podmínky
Platba za služby je prováděna na místě po dokončení. Přijímáme hotovost, QR platbu a platební kartu.